Merci de nous faire confiance. Afin de vous offrir une expérience d'achat des plus fluides, voici les conditions applicables à nos services de livraison.
1. Pays de livraison
France.
2. Avant la commande : frais de port
Pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 70 €, la livraison est offerte.
Pour toute commande inférieure à 70 €, des frais de port fixes de 4,98 € s'appliquent.
Tous les prix affichés sur notre site sont des prix finaux, TTC (toutes taxes comprises) , incluant la TVA française applicable. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé à la réception de votre colis.
3. Au moment de la commande : vérification de l'adresse
Nous vous invitons à vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider définitivement votre commande. Une fois le colis expédié, il ne sera plus possible de modifier l'adresse de livraison.
4. Après la commande : traitement et expédition
Vos commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés français).
La limite de commande est fixée à 17h00 (heure française) . Toute commande passée avant cette heure sera traitée le jour même ; toute commande passée après sera traitée le jour ouvré suivant.
5. Après l'expédition : suivi et délais de livraison
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi ainsi qu'un lien vers la plateforme du transporteur pour un suivi en temps réel.
Le délai de livraison estimé après expédition est de 3 à 5 jours ouvrés.
Le délai total estimé, de la passation de commande à la réception du colis, est de 4 à 7 jours ouvrés.
6. Cas particuliers : retards indépendants de notre volonté
Des circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques extrêmes, jours fériés, périodes de forte affluence promotionnelle, interruptions du service de transport, etc.) peuvent entraîner des retards de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour limiter ces désagréments et vous tenir informé dans la mesure du possible.
7. Une question ? Contactez-nous
Si vous avez la moindre interrogation concernant votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre équipe à l'adresse suivante :
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Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.